2014年一季度，北京朝阳区质监局接到关于特种设备的投诉举报120余起，其中大部分涉及电梯。

    为处理好每起投诉，朝阳区质监局安排专人处理，通过监督检查、约谈使用单位、责令整改等多种方式，依法要求特种设备使用单位落实主体责任，积极落实整改居民所反映的问题。特别是在连续接到“北京像素”小区关于电梯的投诉举报后，朝阳区质监局领导高度重视，责成执法人员多次约谈该小区物业负责人，要求电梯使用单位积极进行电梯安全工作自查，对投诉的问题落实整改，目前整改工作正在逐步进行。