准格尔旗市场监督管理局紧紧围绕消费市场重点难点问题，统筹部署、上下联动、攻坚克难，积极推动各项工作深入开展，着力改善市场消费环境。

　　一是开展各类食品市场整治，确保食品消费市场安全。开展了“元旦、春节、五一节、端午节”等节日期间食品安全专项检查、食品安全百日会战、餐饮服务监管三大攻坚行动、食品安全销售环节“五重点”专项整治等23项食品安全专项检查,整治成效显著，食品市场秩序稳中向好。

　　二是开展药械市场整治工作，确保用药用械市场安全。创建家庭过期药品回收点45个，实现家庭过期药品回收全覆盖。对全旗2015年换证、认证企业进行了药品零售企业GSP认证企业培训和现场指导，完成25家药品零售企业GSP认证跟踪检查，警告、责令改正13家。全面加强基本药物监督抽验，共抽验基本药物52批次，实现了基本药物监督抽验全覆盖。

　　三是开展流通领域商品质量抽检，保障商品质量安全。对成品油、黄金、手机、服装、箱包、太阳膜、插座、羊绒制品、电动自行车、儿童玩具、净水器等11个品种126个批次商品进行全面的抽检，有力地保证了商品市场质量安全，保障了消费者的合法权益。

　　四是加大市场检查力度，保障市场经营秩序。重点对大型商场、连锁店、名烟名酒城及汽车配件销售集中区域内的名酒、服装、汽车配件、手机等重要日用生活品进行检查，检查大型商场及经营门店78户，及时查收各类违法违规行为，切实保护消费者合法权益。

　　五是强化消费维权体系建设，提升消费维权工作效能。整合了工商“12315”、食药监“12331”和质监“12365”投诉举报系统，实行“一平台”受理，并在全旗5个4A级景区、13个市场监管所及各大商场、超市均设立了消费者维权服务站，实现了消费维权一站式服务。上半年，共受理消费者投诉185件，处理市长热线(书记信箱、旗长热线)及市三局转办单共115件，办结率100%，为消费者挽回经济损失120余万元。