自准旗市场监管局组建以来，积极探索消费维权新思路，健全消费维权新机制，采取五项措施提升消费维权效能。
 
    一是完善消费维权投诉举报平台建设。整合工商、质监、食药监举报电话，设立专门机构统一受理12315、12331、12365投诉举报电话，进一步提升了提升消保维权效能。
 
    二是完善“诉转案”执法办案机制。制定出台了《准格尔旗市场监督管理局“诉转案”工作机制》，通过行政调解与行政处罚的有效衔接，一方面可形成对被申(投)诉经营者的压力，从而提高了申(投)诉案件调解的效率，另一方面可及时发现违法行为，预防消费纠纷的扩大和蔓延，防范侵权行为再次发生，对规范经营者的经营行为，保护消费者合法权益，提升市场监督部门社会形象发挥了重要作用。
 
    三是试行辖区商场(市场)建立经营者首问和赔偿先付制度。联合薛家湾地区部分商场(市场)开始试行“经营者首问”和“赔偿先付”制度。首次在生力购物中心、金安商厦2个大型商场落实了经营者首问和赔偿先付制度。
 
    四是深化流通领域商品质量监管。加大对流通领域内涉及人体健康、人身、财产安全的22类82个重要商品质量安全实施全程监管，落实市场主办者质量安全管理责任制度，落实经营者重要商品进货查验、索证索票、不合格产品退市召回、台账登记、质量承诺等制度。
 
    五是加大流通领域重要商品质量监测力度。强化重要商品抽检力度，陆续对9大类商品92个批次的商品开展质量抽检，对抽检结果为不合格的商品，及时组织清理、下架并立案查处。